Jurnal e-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar

Kemudahan Penggunaan Aplikasi Digital Terhadap Perhitungan Kubikasi Dan Penerbitan Rekening Air PDAM Mamuju

Suhardi, Hari Yeni , Muh. Tahir — Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

Investigasi pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi digital terhadap efisiensi perhitungan kubikasi dan penerbitan rekening air di PDAM Mamuju. Pendekatan kuantitatif melibatkan 150 responden yang terdiri dari karyawan dan pelanggan PDAM Mamuju. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang menilai persepsi tentang kemudahan penggunaan aplikasi, efisiensi perhitungan kubikasi air, dan proses penerbitan rekening. Temuan penelitian menunjukkan adanya hubungan positif antara kemudahan penggunaan aplikasi digital dengan peningkatan efisiensi dalam perhitungan kubikasi air dan penerbitan rekening. Hasil ini menggarisbawahi implikasi praktis bagi manajemen PDAM dalam meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional melalui optimalisasi teknologi digital. Studi ini juga menekankan pentingnya pelatihan dan dukungan teknis yang berkelanjutan bagi pengguna aplikasi digital

Storytelling Marketing, Positive Emotion dan Impulse Buying Behavior Terhadap Buying Decision pada Ritel

Dewi Widiyastutin Suripto, Ramli S, Ansir Launtu — Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

Perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk menjadi penting dipahami oleh pelaku bisnis, tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh storytelling marketing, positive emotion, dan impulse buying behavior secara parsial dan simultan hingga memiliki dampak secara statistik terhadap buying decision pada ritel Indomaret, Alfamidi dan Alfa Mart di Kabupaten Mamuju. Penelitian menggunakan 100 sampel dengan penarikan sampel menggunakan teknik accedential sampling atau secara acak bagi konsumen yang melakukan pembelian produk pada ritel seperti Indomaret, Alfamidi dan Alfa Mart. Pendekatan metode kuantitatif dalam penelitian ini dengan menggunakan data primer dan sekunder diolah menggunakan IBM SPSS (Statistical Package For Social Science) Versi 25.0 dengan alat uji validitas, alat uji reliabilitas, alat uji t (secara parsial) dan alat uji F (secara simultan) dengan derajat signifikan 0,05 (e = 5%). Data tanggapan responden dinyatakan valid dan reliabel dan hasil uji parsial (uji t) menunjukkan storytelling marketing berpengaruh signifikan terhadap buying decision diperoleh nilai signifikan 0,013 < 0,05 dan t_hitung 4,250 > t_tabel 1.98498. Positive emotion berpengaruh signifikan terhadap buying decision diperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan t_hitung 5,018 > t_tabel 1.98498. Impulse buying behavior berpengaruh signifikan terhadap buying decision diperoleh nilai signifikan 0,021 < 0,05 dan t_hitung 3,935 > t_tabel 1.98498. Hasil uji simultan (uji F) storytelling marketing, positive emotion, dan impulse buying behavior secara bersama-sama berpenagruh signifikan terhadap buying decision pada ritel Indomaret, Alfamidi dan Alfa Mart di Kabupaten Mamuju dengan angka signifikan 0,000 < 0,05 dan F_hitung 17,882 > F_tabel 2,70 dengan demikian hipotesis diterima atau H₁ diterima dan Ho ditolak.

Turnover Intention Ditinjau Dari Kompensasi Dan Job Satisfaction (Studi Kasus Karyawan Estate Tommo II - PT. Manakarra Unggul Lestari)

Muh Ferils — Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini diselenggarakan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan job Satisfaction terhadap turnover intention karyawan pada Estate Tommo II - PT. Manakarra Unggul Lestari. Penelitian ini merupakan penelitian eksplantori dengan pendekatan kuantitatif. populasi penelitian sebanyak 239 karyawan, dengan teknik sampling purposive, adapun kriteria yang digunakan adalah karyawan yang bekerja lebih dari empat tahun jumlahnya 74 responden. Pengujian kualitas instrumen penelitian menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Alat analisis data menggunakan regresi linear berganda, selanjutnya pengujian hipotesis menggunakan uji parsial, uji simultan, serta untuk mengetahui kontribusi independen variabel terhadap dependen variabel menggunakan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan: secara parsial kompensasi memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap turnover intention; secara parsial job satisfaction tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention; secara simultan kompensasi dan job satisfaction tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap turnover intention; serta kontribusi kompensasi dan job satisfaction dalam menjelaskan turnover intention sangat rendah pada angka 5,7%, artinya ada faktor lain sebesar 94,3% yang tidak tercakup dalam model ini dan menjadi keterbatasan dalam penelitian ini.

Digitalisasi Pelayanan dan Transformasi Digital Terhadap Kualitas Pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat

Nurfaidah, Muhammad Aqil, Chaerunnisa Rumianti — Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

Digitalisasi pelayanan dan transformasi digital memiliki peran penting dalam memberikan kualitas pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sampel penelitiannya menggunakan teknik Stratified random sampling dengan sampel sebanyak 227 responden. Survey dibagikan secara daring menggunakan Google Form pada pengguna layanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Penelitian menggunakan analisis data uji validitas, realibilitas, parsial dan simultan serta metode analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan digitalisasi pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat, transformasi digital berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat, digitalisasi pelayanan dan transformasi digital secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Sementara itu kontribusi digitalisasi pelayanan dan transformasi digital terhadap kualitas pelayanan, tergolong kuat dengan nilai persentase (60,7%), yang berarti masih ada (39,3%) faktor lain yang memepengaruhi kualitas pelayanan pada RSUD Provinsi Sulawesi Barat.

Analisis Perspektif Masyarakat Polewali Mandar terhadap Toko Online

Nurhadi, Arfah Sahabuddin, A. Gunawan Ratu Chakti — Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pandangan masyarakat Polewali Mandar terhadap keberadaan toko online serta faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka dalam konteks e-commerce. Dengan menggunakan metode analisis deskriptif dan sampel sebanyak 200 responden, data dikumpulkan melalui wawancara dan kuesioner(Imanina, 2020; Tommy, 2020). Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa sangat puas dengan toko online, yang memudahkan proses belanja dan menawarkan harga yang lebih kompetitif dibandingkan dengan toko fisik. Faktor-faktor utama yang mempengaruhi keputusan berbelanja online termasuk harga yang lebih murah, ketersediaan produk yang lebih banyak, diskon, promosi, kecepatan pengiriman, dan reputasi penjual. Penelitian ini mengindikasikan bahwa pengalaman belanja online yang positif, khususnya pengalaman pertama, berdampak signifikan pada peningkatan frekuensi belanja online dan perubahan pandangan konsumen terhadap belanja secara umum. Temuan ini mendukung teori adopsi teknologi dan difusi inovasi (Linton et al., 2020) serta menyoroti pentingnya membangun kepercayaan dan keamanan dalam transaksi online(Tommy, 2020) . Implikasi praktis dari hasil penelitian ini mencakup peningkatan kualitas pengalaman pelanggan, strategi harga yang kompetitif, dan pembangunan reputasi yang kuat, sementara untuk pemerintah, penelitian ini menekankan perlunya infrastruktur digital yang memadai dan regulasi yang mendukung pertumbuhan e-commerce(Sugiyono, 2019).

Determinan E-Quality Service Dan E-Trust Terhadap Costumer Satisfaction (Studi : Pengguna Aplikasi MyTelkomsel Di Kabupaten Mamuju)

Ansar, Suharlina — Thu, 30 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-quality service dan e-trust terhadap customer satisfaction pengguna aplikasi MyTelkomsel di Kota Mamuju. Penelitian ini merupakan penelitian eksplantori dengan pendekatan kuantitatif. populasi penelitian sebanyak 27.882 pengguna MyTelkomsel yang ada di Mamuju, penentuan sampel memakai persamaan slovin, dengan teknik sampling purposive, kriteria yang digunakan adalah pengguna Aplikasi MyTelkomsel dengan range periode 2 tahun keatas. Pengujian kualitas instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Alat analisis data menggunakan regresi linear berganda, selanjutnya pengujian hipotesis menggunakan uji parsial dan uji simultan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa e-quality service memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, dengan nilai t hitung sebesar 7,403 dan signifikansi 0,000. Demikian pula, e-trust juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, dengan t hitung 4,713 dan signifikansi 0,000. Analisis simultan mengungkapkan bahwa e-quality service dan e-trust secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, terbukti dengan nilai F hitung 113,047 dan signifikansi 0,000. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas layanan elektronik dan kepercayaan pelanggan dapat meningkatkan kepuasan pengguna. Oleh karena itu, disarankan untuk meningkatkan user experience melalui desain antarmuka yang intuitif, kecepatan aplikasi, dan fitur yang relevan, serta menjaga keamanan dan privasi data pengguna untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan agar tercipta kepuasan pengguna.

Menumbuhkan Digitalpreneur dan Literasi Digital Mahasiswa melalui Praktik Shopee Affiliate

Arfah Sahabudin — Thu, 30 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana praktik Shopee Affiliate dapat menumbuhkan jiwa digitalpreneur dan meningkatkan literasi digital mahasiswa. Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif terhadap 15 mahasiswa program studi Bisnis Digital. Penelitian ini menggali pengalaman mereka untuk memahami dampaknya terhadap keterampilan pemasaran digital dan kewirausahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa mengalami peningkatan signifikan dalam kemampuan memanfaatkan platform digital untuk bisnis, terutama dalam memahami e-commerce, pemasaran online, dan penggunaan media sosial sebagai alat promosi. Selain itu, mahasiswa juga memperoleh wawasan praktis tentang cara kerja program afiliasi, termasuk strategi memilih produk yang sesuai dengan target audiens. Namun, tantangan seperti kurangnya pengalaman awal dalam pemasaran digital, keterbatasan akses ke sumber daya pembelajaran, dan kesulitan menentukan produk yang tepat untuk dipromosikan masih menjadi hambatan yang perlu diatasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya bimbingan intensif, akses ke materi pembelajaran yang relevan, dan integrasi program afiliasi dalam kurikulum pendidikan tinggi untuk memaksimalkan manfaatnya. Dengan demikian, mahasiswa dapat memperoleh keterampilan praktis yang relevan dengan dunia digital dan bisnis, sekaligus mendorong mereka menjadi digitalpreneur yang kompeten. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan kurikulum pendidikan tinggi yang lebih responsif terhadap kebutuhan industri digital.

Pengaruh Rasio Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Telekomunikasi yang Go Public di Bursa Efek Indonesia Sebelum dan Saat Covid-19

Wawan Zainal, Haeril, Ari Ayu, Albar — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

Tujuan dari penelitian ini untuk memahami secara parsial dan simultan pengaruh dari Rasio Likuiditas (X1) dan Rasio Profitabilitas (X2) terhadap Kinerja Keuangan (Y). Adapun jenis data yang digunakan berupa data kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh perusahaan Telekomunikasi yang Go public di Bursa Efek Indonesia sebesar 19 persuhaan Telekomunikasi. Sampel penelitian ini ialah perusahaan yang memenuhi kriteria sebesar 4 perusahaan Telekomunikasi. Serta kriteria perusahaan yang dijadikan sampel pada penelitian ini adalah perusahaan Telekomunikasi yang memiliki laporan keuangan lengkap periode 2018-2019, perusahaan Telekomunikasi yang telah go public di Bursa efek Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik persamaan regresi berganda dengan menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini Rasio likuiditas (X1) sebelum covid-19 yang dinilai melalui current ratio memperlihatkan hasil bahwa secara parsial, variabel X1 tersebut tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan (ROA). Serta Rasio profitabilitas (X2) sebelum covid-19 yang dinilai melalui net profit margin memperlihatkan hasil bahwa secara parsial, variabel X2 sebelum covid-19 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan (ROA). Secara simultan menunjukkan bahwa rasio likuiditas (current ratio) X1 sebelum covid-19 dan rasio profitabilitas (net profit margin) X2 sebelum covid-19 mampu mempengaruhi kinerja keuangan (ROA) Y sebelum covid-19 sebesar 66.6%. Selebihnya (100-66.6) 33.4% adalah variabel lain yang mampu memberikan pengaruh kepada Kinerja Keuangan namun tidak diteliti pada penelitian ini. Sedangkan pada saat covid-19 hasil penelitian ini pada rasio likuiditas (X1) saat covid-19 yang dinilai melalui current ratio memperlihatkan hasil secara parsial, variabel X1 saat covid tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan (Y) saat covid-19 dan rasio profitabilitas (X2) saat covid-19 yang diukur melalui NPM (net proft margin) memperlihatkan hasil bahwa secara parsial variabel X2 saat covid-19 memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan (Y). Secara simultan menunjukkan bahwa rasio likuiditas (X1) saat covid-19 dan rasio profitabilitas (X2) saat covid-19 mampu mempengaruhi kinerja keuangan (Y) saat covid-19 sebesar 72.3%. selebihnya (100- 72.3) 27.7% adalah variabel lain yang tidak diuji di penelitian ini.

Explorasi Faktor Pendorong dan Penghambat Berau City Branding : Pendekatan Netnografi

Evi Lestari Evi, Ma’rifah , Dwi — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini mengkaji pendorong dan hambatan dalam strategi city branding Kabupaten Berau sebagai destinasi wisata berkelanjutan. Teknologi digital, keberagaman alam dan budaya lokal, keterlibatan pemangku kepentingan, dan fokus pada pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) menjadi elemen kunci dalam meningkatkan daya saing Berau. Pemanfaatan media sosial memungkinkan promosi global yang lebih efisien, sementara local wisdom seperti Batik Penyu dan Rangai memperkuat identitas unik Berau. Namun, tantangan seperti persaingan digital, ketergantungan pada sektor pertambangan, dan pengelolaan pariwisata yang belum optimal menjadi hambatan utama. Implikasi praktis dari penelitian ini menyoroti pentingnya kolaborasi multisektor, inovasi teknologi, dan pengelolaan sumber daya alam secara bijaksana untuk mendukung keberlanjutan pariwisata. Secara teoritis, penelitian ini memperkaya diskursus tentang city branding berbasis keberlanjutan. Penelitian lanjutan disarankan untuk mengevaluasi efektivitas strategi branding, mengeksplorasi persepsi wisatawan, dan mengadopsi teknologi inovatif dalam promosi destinasi.

Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Keuntungan Bisnis Dropship : Studi Kasus di Toko Maslinda Store

Muh. Iqbal Malik, Nursahdi Saleh, Arfah Sahabudin — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran yang diterapkan oleh Toko Maslinda Store dalam meningkatkan keuntungan bisnis dropship mereka. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi kualitatif deskriptif dengan analisis SWOT, optimasi SEO, dan penggunaan iklan berbayar. Melalui analisis SWOT, Toko Maslinda Store berhasil mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi, yang memungkinkan pengembangan strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan. Optimasi SEO memainkan peran penting dalam meningkatkan visibilitas toko di mesin pencari, sehingga menarik lebih banyak pengunjung ke toko online dan meningkatkan potensi konversi. Selain itu, penggunaan iklan berbayar terbukti sangat efektif dalam meningkatkan penjualan dan brand awareness. Dengan memanfaatkan fitur iklan berbayar di Tokopedia seperti TopAds, Campaigns, Flash Sale, Broadcast Chat, dan Product Boost, Toko Maslinda Store berhasil mencapai target pasar yang lebih luas dan meningkatkan visibilitas produk. Hasil analisis menunjukkan bahwa kombinasi analisis SWOT, optimasi SEO, dan strategi iklan berbayar telah membantu Toko Maslinda Store meningkatkan keuntungan bisnis dropship mereka secara signifikan. Kesimpulan dari penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pemilik bisnis dropship lainnya yang ingin meningkatkan strategi pemasaran mereka untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Pengaruh Electronic Commerce (E-Commerce) Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM Di Kecamatan Wonomulyo Kabupaten Polewali Mandar

Ummi Kalsum, Andi Gunawan Ratu Chakti, Rahmi Tria — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

E-Commerce di Indonesia berkembang pesat, memberikan dampak positif bagi pelaku usaha, konsumen, dan masyarakat, meskipun penyebarannya belum merata di seluruh wilayah. Bagi pelaku UMKM, E-Commerce menjadi strategi penting untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, serta meminimalkan biaya promosi. E-Commerce juga berperan dalam meningkatkan kesadaran terhadap produk lokal dan mendorong inovasi dalam menghadapi persaingan pasar. Di Kecamatan Wonomulyo, banyak pelaku UMKM yang memanfaatkan E-Commerce untuk meningkatkan pendapatan dengan menjangkau konsumen secara lokal maupun global. Faktor-faktor seperti sumber daya manusia, infrastruktur internet, dan ketenagalistrikan memengaruhi efektivitas pemanfaatan E-Commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Commerce (E-Commerce) terhadap peningkatan pendapatan UMKM di Kecamatan Wonomulyo, Kabupaten Polewali Mandar, serta memberikan gambaran strategis mengenai peran E-Commerce dalam mendukung pertumbuhan ekonomi lokal di era digital. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa E-Commerce berpengaruh signifikan positif terhadap peningkatan pendapatan UMKM di Kecamatan Wonomulyo. Hal dilihat dari omzet penjualan, jumlah pelanggan, dan jumlah pendapatan sebagai sarana untuk melakukan pemasaran produk dan kegiatan transaksi jual beli setelah memanfaatkan E-Commerce untuk kegiatan usaha bagi pelaku UMKM.

Pengaruh Literasi Digital Terhadap Kecenderungan Perilaku Cyberbullying Remaja di Media Sosial.

Kiki Amelya Arifin, Rahmi Tria, Nur Inda — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Literasi Digital Terhadap Kecenderungan Perilaku Cyberbullying Remaja Dimedia Sosial Di Kec. Wonomulyo. Tehknik pengumpulan data menggunakan kuosioner

Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kasus cyberbullying biasa terjadi pada kalangan remaja di kec. Wonomulyo. Hal ini dapat dilihat dari beberapa hasil penelitian yang telah di simpulkan bahwa remaja lebih sering mendapatkas kasus lewat akun media sosial yang mereka gunakan di media sosial, untuk itu kita harus lebih berhati-hati dalam menggunakan sosial media dan lebih memperketat privasi akun yang kita gunakan untuk berkontibusi di media sosial.

Pengaruh Digital Markting Terhadap Peningkatan Penjualan di Apotek Wonomulyo

Jumrah Marufi, Nursahdi Saleh, Sri Wahyuni Zainuddin — Fri, 31 Jan 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh digital marketing dalam meningkatkan penjualan dengan menguji masing-masing variabel yang terlibat. Objek penelitian adalah Apotek Wonomulyo, yang berlokasi di Wonomulyo, dengan pengumpulan dan penyajian data yang relevan sebagai dasar analisis. Metode penelitian yang digunakan melibatkan 40 pelanggan sebagai responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 20 untuk Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan di Apotek Wonomulyo. Hal ini mengindikasikan pentingnya strategi pemasaran digital dalam mendukung keberhasilan bisnis, khususnya di sektor farmasi.